bm66 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi người dùng. Văn bản này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi bm66, mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng bm66.one và các dịch vụ liên quan. Văn bản này cũng mô tả các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân và cách bạn có thể thực thi những quyền đó.
bm66 cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật có liên quan. Chúng tôi xem việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng là nghĩa vụ cốt lõi, không phải chỉ là tuân thủ pháp lý.
Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bm66, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ bm66. Chính sách này là một phần không tách rời của Điều Khoản & Điều Kiện sử dụng bm66.
bm66 thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:
bm66 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và tương xứng với loại dữ liệu được sử dụng:
| Mục Đích Sử Dụng | Loại Dữ Liệu | Cơ Sở Pháp Lý |
|---|---|---|
| Cung cấp và vận hành dịch vụ bm66 | Nhận dạng, tài chính, hành vi | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | Nhận dạng, tài liệu pháp lý | Nghĩa vụ pháp lý |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | Kỹ thuật, tài chính, hành vi | Nghĩa vụ pháp lý / Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Nhận dạng, tương tác hỗ trợ | Thực hiện hợp đồng |
| Cải thiện trải nghiệm người dùng | Hành vi, kỹ thuật | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo dịch vụ và khuyến mãi | Nhận dạng, liên lạc | Sự đồng ý / Lợi ích hợp pháp |
| Tuân thủ yêu cầu pháp lý | Toàn bộ loại dữ liệu phù hợp | Nghĩa vụ pháp lý |
Đặc biệt đối với việc gửi thông tin tiếp thị và khuyến mãi qua SMS hoặc email, bm66 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể từ chối nhận những thông báo này bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ bm66 hoặc thay đổi trong phần cài đặt tài khoản.
Phù hợp với quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, bm66 chỉ xử lý dữ liệu của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:
bm66 không bán, cho thuê hoặc kinh doanh dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:
Để vận hành dịch vụ bm66, chúng tôi làm việc với các đối tác công nghệ được kiểm duyệt kỹ lưỡng, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp phần mềm game (Evolution Gaming, PG Soft, Pragmatic Play), dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ đám mây và bảo mật. Tất cả các đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được chỉ định.
bm66 có thể công bố dữ liệu cá nhân của bạn cho các cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để phòng chống tội phạm tài chính. Trong phạm vi pháp luật cho phép, bm66 sẽ thông báo cho bạn trước khi công bố dữ liệu.
Trong trường hợp bm66 tham gia vào việc sáp nhập, mua lại, tái cấu trúc hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. bm66 sẽ thông báo cho bạn trước khi dữ liệu của bạn được chuyển giao và chịu sự điều chỉnh bởi một chính sách bảo mật khác.
bm66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và phân tích hành vi sử dụng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nền tảng bm66.
| Loại Cookie | Mục Đích | Thời Hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản bm66, xác thực người dùng | Phiên làm việc |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, bố cục giao diện và cài đặt cá nhân | 1 năm |
| Cookie phân tích | Thống kê ẩn danh về tần suất truy cập và tính năng được sử dụng nhiều nhất | 90 ngày |
| Cookie bảo mật | Phát hiện hoạt động bất thường, phòng chống gian lận và tấn công bảo mật | 30 ngày |
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của bm66. Cookie phân tích và chức năng không ảnh hưởng đến hoạt động cốt lõi của nền tảng nếu bị tắt.
bm66 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc hủy hoại. Hệ thống bảo mật của bm66 bao gồm:
bm66 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này. Sau khi tài khoản bm66 bị đóng, bm66 sẽ lưu trữ dữ liệu của bạn trong tối đa 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính. Sau thời gian đó, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể nhận dạng.
Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà bm66 đang xử lý:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân bm66 đang lưu trữ về bạn, trong vòng 30 ngày.
Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu trong hồ sơ bm66 của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp bm66 có nghĩa vụ pháp lý buộc phải lưu trữ.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại hoặc kiểm tra tính hợp pháp của việc xử lý.
Nhận dữ liệu cá nhân theo định dạng có thể đọc bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc bm66 xử lý dữ liệu của bạn vì lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với bm66 qua email [email protected] hoặc Zalo bm66_official với tiêu đề "YÊU CẦU VỀ DỮ LIỆU CÁ NHÂN". bm66 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian này có thể được kéo dài thêm 30 ngày với thông báo trước.
bm66 không thu thập hay xử lý có chủ đích bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Dịch vụ bm66 được thiết kế dành riêng cho người trưởng thành đã đủ 18 tuổi trở lên. Đây vừa là yêu cầu pháp lý vừa là cam kết đạo đức của bm66.
Nếu bm66 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó, đóng tài khoản liên quan và hoàn trả (nếu có thể) số tiền đã nạp vào. Bất kỳ ai phát hiện trường hợp người dưới 18 tuổi đang sử dụng bm66 đều được khuyến khích báo cáo ngay cho đội hỗ trợ.
bm66 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, bm66 sẽ thông báo qua:
Đối với các thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản, bm66 sẽ chỉ cập nhật văn bản này mà không cần thông báo riêng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ bm66 sau khi Chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận với những thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách bm66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
bm66 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các yêu cầu khẩn cấp như nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc vi phạm dữ liệu, đội hỗ trợ bảo mật bm66 xử lý ưu tiên và phản hồi trong vòng 2 giờ bất kể ngày hay đêm.
Dữ liệu cá nhân và tài chính của bạn được bảo vệ bởi hệ thống bảo mật đa lớp, đạt tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.
Mọi dữ liệu truyền tải và lưu trữ đều được bảo vệ bởi mã hóa AES-256 qua TLS 1.3 – công nghệ mã hóa tương đương ngân hàng quân sự, không thể bị giải mã bởi bên thứ ba.
Mỗi lần đăng nhập bm66 từ thiết bị mới, hệ thống tự động yêu cầu xác thực bổ sung qua mã OTP 6 số gửi về số điện thoại đăng ký, ngăn chặn truy cập trái phép hiệu quả.
Hệ thống AI của bm66 giám sát liên tục mọi hoạt động tài khoản. Phát hiện bất kỳ hành vi bất thường nào – đăng nhập từ vị trí lạ, giao dịch bất thường – và kích hoạt cảnh báo tức thì.
Dữ liệu bm66 được lưu trữ tại trung tâm dữ liệu đạt chứng nhận ISO 27001 với hệ thống dự phòng địa lý (geographic redundancy) đảm bảo không mất dữ liệu trong bất kỳ tình huống nào.
Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu được áp dụng nghiêm ngặt – mỗi nhân viên bm66 chỉ được truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho công việc, có xác thực riêng và ghi nhật ký đầy đủ.
bm66 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) ít nhất 2 lần mỗi năm bởi chuyên gia bảo mật độc lập để phát hiện và vá kịp thời mọi lỗ hổng bảo mật tiềm năng.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Gia nhập hơn 3 triệu người chơi Việt Nam đã tin tưởng bm66 với hệ thống bảo mật chuẩn ngân hàng quốc tế.